Sito Celebrity.com

[leleroma]

Da qualche giorno non fa inserire le prenotazioni nella propria area personale.
Qualcuno ne sa nulla?

 

[pedro2k2]

Che dire, il sito mi fa accedere alla prenotazione ma continua a indicare "tradizionale dining" invece di "select dining" come effettivamente acquistato è confermato dall'AdV...
Attendiamo i biglietti...

 

[leleroma]

Se provo ad inserire la prenotazione mi dice "NULL"...
Se provo a fare il check in online trova la prenotazione con i nomi nostri e ce lo fa fare...
Mi ha scritto un altro utente del forum in privato dicendo che il "down" sta durando da tanto tempo...
Ho preso una garantita ed ero curioso di vedere il numero di cabina

 

[nicol64]

Pure io ho lo stesso problema, anche l'anno scorso si è verificato uguale ed ero preoccupata(avevo prenotato con una agenzia on line),quest'anno ho prenotato direttamente con loro e ho capito che il loro sito funziona a singhiozzo.

 

[Comax]

Confermo ... a me dava molto spesso Null quando cercavo di entrare ma a volte andava. Il check in invece funzionava bene.

 

[migia]

Io riesco a vedere il mio profilo ma non riesco a entrare in my reservation non funziona.saluti, migia.

 

[leleroma]

Ancora nulla e nessuna risposta ne' da miami ne' da rclitalia... Mah...

 

[lorenzo]

il problema c'è sempre? volevo vedere la garantita ma non me lo fa inserire . Strano però mi fa fare il ceck in... ma non si vede il numero della garantita. e voi?

 

[leleroma]

Sempre uguale e nessuna risposta alle mail inviate a Miami, a Genova e alla loro pagina facebook...

 

[lorenzo]

è incredibile.... proverò a scrivere anch'io... per quello che serve...

 

[Comax]

Anche le mie mail per altro problema ... registrazione Captain's Club ... non hanno ancora avuto risposta nè dall'Italia nè da Miami. Ormai siamo a due settimane.

 

[lorenzo]

Se provo ad inserire la prenotazione mi dice "NULL"...
Se provo a fare il check in online trova la prenotazione con i nomi nostri e ce lo fa fare...
Mi ha scritto un altro utente del forum in privato dicendo che il "down" sta durando da tanto tempo...
Ho preso una garantita ed ero curioso di vedere il numero di cabina

Ma sei riuscito a sapere il numero della garantita? magari chiamandoli?

 

[leleroma]

Ho chiesto di essere richiamato dal sito, ma non mi hanno chiamato... Speravo rientrasse il problema del sito...

 

[Lord Revan]

Mi meraviglia non poco questo loro modo di agire. Il down del sito vi può pure stare, anche se credo che una compagnia di tale lignaggio abbia il dovere di provvedere prima di subito al ripristino, ma è il loro silenzio e la loro incuria verso il cliente che scrive che mi fa sgranati gli occhi? Possibile?

 

[lorenzo]

Il sito RCL ha fatto passi da gigante, non è la stessa cosa x celebrity... e malgrado le lamentele nemmeno rispondono..

 

[leleroma]

Non vorrei che fosse l'ip italiano a creare problemi... Su forum stranieri nessuno ne parla...

 

[lorenzo]

può essere....però ti rimanda sempre al sito americano..

 

[pedro2k2]

Io ho fatto vedo regolarmente la prenotazione e mi fa anche prenotare i servizi accessori... Però accedo dal sito americano e sotto in basso seleziono United States come era stato postato sul forum l'anno scorso

 

[Licisca]

Idem per me, se accedo dal sito da USA vedo normalmente la prenotazione che ho fatto qualche giorno fa. Io ricordo che lo scorso anno per un problema avevo telefonato direttamente a loro a Miami e avevano risolto il tutto in 2 minuti

 

[Lord Revan]

ma vale anche per le prenotazioni fatte tramite agenzia?io ho il numero di booking....che devo inserirmi io la prenotazione sul sito americano?non lo fanno piu in automatico?