Tagli su servizi in Costa Crociere

[Rodolfo]

Da parte mia continuo ripetere che tutti questi "tagli" sono un brutto sintomo.

 

[tiziano]

Da parte mia continuo ripetere che tutti questi "tagli" sono un brutto sintomo.

....Rodolfo se tu scrivi "sintomo" per me significa che il "malato Costa" è grave.!!!!

 

[Rodolfo]

....Rodolfo se tu scrivi "sintomo" per me significa che il "malato Costa" è grave.!!!!

Non voglio dire questo Tiziano, solo che vedo troppe riduzioni, e le riduzioni si fanno quando si vogliono contenere i costi, e poi lo sai che io ho un mio pensiero, che non coincide con quello di altri.

 

[tiziano]

E' giusto Rodolfo che ognuno abbia le proprie idee, ma se lo dice una persona che è sempre stata "vicino" a Costa significa che vede all'orizzonte nuvole nere

 

[Rodolfo]

Tiziano, lasciando da parte i problemi di "cuore", cercando di essere obiettivi, credo siano segnali che possono vedere in tanti.

 

[lillj]

Io vedo una lenta e inesorabile discesa .......

 

[Matt76]

Beh, io sono sceso da Pacifica due settimane fa.
Avevo fatto una crociera su Fortuna 6 mesi fa.

Premetto che viaggiamo in suite da sempre.
Ormai è abbastanza evidente che Costa sta un pò raschiando il fondo del barile:

- sparite le tovaglie (anche dal ristorante club)
- non vengono più dati snack all'aperitivo (pre concordia ti davano un pò di cosine sfiziose, poi solo noccioline adesso nemmeno più quelle)
- il beauty kit in cabina non c'è più (per intenderci quello con la cuffia per la doccia e altre cose)
- i mini shampoo e crema corpo sono stati sostituiti con dispenser (e una bella targhetta che ti dice che se te li porti via te li addebitano)
- mancano il blocchetto per appunti / carta intestata e le penne
- non viene più stampato il Today
- la frutta a noi non veniva fornita giornalmente ma una volta a settimana (che poi con una mancia al maggiordomo si risolve)
- lo spumante non è più Ferrari..

Attenzione all'ambiente? Si, forse, anche. La percezione che ho io è la ricerca spasmodica del risparmio a tutti i costi.
Tante "piccole" cose che però tutte insieme fanno la differenza.

 

[lillj]

E che disturbano.....

 

[zanzara59]

Non è più la "CROCIERA" come eravamo abituati a conoscerla. Ai neofiti va bene così, tanto che le prenotazioni crescono..., ma per noi che frequentiamo questo mondo da 25/30 anni , è un vero sfacelo. Costa Crociere, STOP al degrado di quello che eri.

 

[maclover]

Mi permetto di quotare un vecchio post di @essepi2

Mi e’ capitato un catalogo del 1995 di Costa Crociere ed ho voluto fare un confronto su di un itinerario ( fatti anche da me a distanza di circa 20 anni ).
Ho confrontato un itinerario nel Baltico, classico, di Costa Allegra nel 1995 e Costa Fascinosa nel 2022.
Allegra faceva 12 gg., Fascinosa 10, quindi valutero’ il prezzo per giorno: una suite su Allegra per una coppia costava 13.400.000 lire, che al valore attuale sarebbero circa 20.200.000 lire, quindi circa 10500 Euro ( non esistevano sconti e tutto era escluso, mance libere ). Favolosa viene proposta nella stessa data a 5966,00 Euro ( tutto incluso, mance, bevande ed anche escursioni), che potrebbe portare anche ad una cifra inferiore con lo sconto premium del 10%.
Quindi:
Allegra 875,00 Euro al giorno a coppia, tutto escluso
Fascinosa 596,00 Euro al giorno a coppia, tutto incluso

Chi 25/30 anni fa navigava su Costa, spendeva - in sostanza - quello che oggi permetterebbe di viaggiare su Explora.

 

[Chiara1977]

Mi permetto di quotare un vecchio post di @essepi2



Chi 25/30 anni fa navigava su Costa, spendeva - in sostanza - quello che oggi permetterebbe di viaggiare su Explora.

Ma infatti 30 anni fa la crociera era una vacanza di nicchia, fatta da pochi e con costi esorbitanti.
Per me il tuo messaggio fa comprendere che non ci si può aspettare certi servizi di una volta ai prezzi attuali, se non andando su un settore luxury.

E' un po' come quando alcuni ti dicono "si stava meglio quando si stava peggio"... ah si, stavano meglio i ricchi perché erano ricchi veri... con due soldi avevano il personale di servizio, autisti e tutto il paese che si toglieva il cappello al loro passaggio. Chi invece stava male, stava male veramente...

 

[Luca74]

Mi permetto di quotare un vecchio post di @essepi2



Chi 25/30 anni fa navigava su Costa, spendeva - in sostanza - quello che oggi permetterebbe di viaggiare su Explora.

Vedendo i conti però ci sarebbe da notare che anche il servizio su Allegra poteva essere paragonato più ad Explora che alle navi Costa attuali.
Allegra:
410 cabine e 466 membri di equipaggio max 900 passeggeri rapporto pax equipaggio circa 1 a 2 con la nave piena.
Fascinosa:
1500 cabine e 1100 membri di equipaggio, 3800 pax meno di 1 a 3
Explora I:
461 cabine, max 900 passeggeri e 640 membri di equipaggio rapporto di 1,5 per pax

 

[Chiara1977]

Vedendo i conti però ci sarebbe da notare che anche il servizio su Allegra poteva essere paragonato più ad Explora che alle navi Costa attuali.
Allegra:
410 cabine e 466 membri di equipaggio max 900 passeggeri rapporto pax equipaggio circa 1 a 2 con la nave piena.
Fascinosa:
1500 cabine e 1100 membri di equipaggio, 3800 pax meno di 1 a 3
Explora I:
461 cabine, max 900 passeggeri e 640 membri di equipaggio rapporto di 1,5 per pax

Ma infatti, servizio migliore con costi maggiori. Direi che ci sta.
Difficile lamentarsi se ora si paga quasi la metà in suite e chissà quanto meno probabilmente in interna

 

[maclover]

Vedendo i conti però ci sarebbe da notare che anche il servizio su Allegra poteva essere paragonato più ad Explora che alle navi Costa attuali.

È esattamente quello che intendevo.
Il paragone con le crociere di 3 decadi fa andrebbe fatto - per segmento e soprattutto per costo - a quelle che oggi offre Explora.

 

[tiziano]

Mi permetto di quotare un vecchio post di @essepi2



Chi 25/30 anni fa navigava su Costa, spendeva - in sostanza - quello che oggi permetterebbe di viaggiare su Explora.

...io infatti con mia moglie è da circa 30 anni che viaggiamo con Costa, a parte il prezzo era il "trattamento a bordo" la clientela era moooolto differente di oggi, ma come si dice il passato non ritorna più.

 

[soniat]

Concordo. Facciamocene una ragione o cambiamo tipologia di crociera/vacanza. Nessuno ci obbliga.

 

[maclover]

...io infatti con mia moglie è da circa 30 anni che viaggiamo con Costa, a parte il prezzo era il "trattamento a bordo" la clientela era moooolto differente di oggi, ma come si dice il passato non ritorna più.

Tiziano, perdonami, ma quello che dici è del tutto “normale” e mi sorprende che c’è ne si possa stupire.

Nel 1995 una crociera aveva un costo che, più o meno, si avvicinava all’acquisto di un’auto nuova: è evidente che, con una soglia d’accesso così alta, a bordo si concentrasse una clientela con determinate disponibilità economiche e, di conseguenza, abitudini, aspettative e comportamenti diversi.

Non è una questione di “chi ha i soldi è migliore”, non lo penso e non lo direi mai, ma semplicemente un fatto sociologico: il prezzo definisce l’accessibilità di un bene o un servizio. Se una qualsiasi cosa è costosa e non esistono sconti, promozioni, pagamenti in 240 rate o simili, inevitabilmente escludi una parte molto ampia della popolazione.
E quando la platea si restringe, la percezione della qualità tende a salire.

Oggi il modello di business è completamente diverso: le crociere sono diventate più accessibili, hanno ampliato di molto il target e si sono trasformate in un prodotto, piaccia o no, “di massa”. Se da una parte ci sono più persone che possono permetterselo, il rovescio della medaglia è un’esperienza inevitabilmente meno “esclusiva” di un tempo.

Serve purtroppo accettare, o forse “subire”, questo cambiamento.
Ma, allo stesso tempo, bisognerebbe lasciare andare la nostalgia e guardare alle alternative che ancora permettono di vivere esperienze esclusive, nell’accezione più cruda della parola: escludendo chi non se le può permettere.

 

[Crocierista49]

Tiziano, perdonami, ma quello che dici è del tutto “normale” e mi sorprende che c’è ne si possa stupire.

Nel 1995 una crociera aveva un costo che, più o meno, si avvicinava all’acquisto di un’auto nuova: è evidente che, con una soglia d’accesso così alta, a bordo si concentrasse una clientela con determinate disponibilità economiche e, di conseguenza, abitudini, aspettative e comportamenti diversi.

Non è una questione di “chi ha i soldi è migliore”, non lo penso e non lo direi mai, ma semplicemente un fatto sociologico: il prezzo definisce l’accessibilità di un bene o un servizio. Se una qualsiasi cosa è costosa e non esistono sconti, promozioni, pagamenti in 240 rate o simili, inevitabilmente escludi una parte molto ampia della popolazione.
E quando la platea si restringe, la percezione della qualità tende a salire.

Oggi il modello di business è completamente diverso: le crociere sono diventate più accessibili, hanno ampliato di molto il target e si sono trasformate in un prodotto, piaccia o no, “di massa”. Se da una parte ci sono più persone che possono permetterselo, il rovescio della medaglia è un’esperienza inevitabilmente meno “esclusiva” di un tempo.

Serve purtroppo accettare, o forse “subire”, questo cambiamento.
Ma, allo stesso tempo, bisognerebbe lasciare andare la nostalgia e guardare alle alternative che ancora permettono di vivere esperienze esclusive, nell’accezione più cruda della parola: escludendo chi non se le può permettere.

Chi in maniera falsissima, dice e sostiene che l’eleganza, l’educazione e determimati comportamenti, non siano saldamente legati e proporzionali con il costo di un soggiorno, dovrebbe semplicemente uscire da casa propria e guardare oltre il proprio naso…(non parliamo ci eccezioni, perché le eccezioni confermano la regola).

 

[Chiara1977]

Chi in maniera falsissima, dice e sostiene che l’eleganza, l’educazione e determimati comportamenti, non siano saldamente legati e proporzionali con il costo di un soggiorno, dovrebbe semplicemente uscire da casa propria e guardare oltre il proprio naso…(non parliamo ci eccezioni, perché le eccezioni confermano la regola).

Penso che sia una maleducazione diversa.
Parlo ovviamente generalizzando, quindi non prendete il singolo caso perché anche i miei genitori, provenienti da famiglie umilissime, sono persone educate.

Ma spesso, in una fascia di basse possibilità, la maleducazione sfocia nel chiasso o nell’accaparrarsi servizi (tipo il telo sul lettino dalla mattina presto).

In quelle di più grandi possibilità, la maleducazione si vede in come ci si rapporta con il personale di servizio o con richieste assurde perché spesso si diventa capricciosi.

Ovviamente mio parere personale che può essere giusto o sbagliato. Ma ne parlavo proprio ieri sera con un barista di un bar famoso in via Monte Napoleone. Anche lui confermava che al tavolo (io vado al banco) le richieste sono assurde e la maleducazione è più quella del far sentire il personale di servizio come degli esseri inferiori