Costa Club, nuovo regolamento dal 1/5/2025

[lillj]

...posso "capire" che una volta si siano "dimenticati" di consegnare gli inviti ma più volte è stranissimo

Anche noi non abbiamo mai trovato gli inviti.
Leggo il foglio che c'è in cabina dove sono elencati i vari previlegi.
Gli unici inviti che riceviamo sono quelli dei vari party.

 

[tiziano]

...Lilli io li chiamo "inviti" ma sono dei cartoncini con nome cognome e nr.cabina sul quale c'è scritto il tipo di privilegio pizza, Spa ecc. ma tu non li hai mai chiesti? perché penso che sei minimo Gold.

 

[Chiara1977]

....no no consegnano sempre il talloncino con il nome cognome e cabina, se erano upgrade a suite o mini crociere non spettano i privilegi delle suite.

Non erano upgrade. Abbiamo prenotato direttamente in suite

 

[tiziano]

Non erano upgrade. Abbiamo prenotato direttamente in suite

...se erano crociere settimanali o superiori allora è il responsabile del Costa Club della nave che ha fatto la mancanza, perché sono loro che mandano gli inviti e il privilegio sulla nave.

 

[Chiara1977]

...se erano crociere settimanali o superiori allora è il responsabile del Costa Club della nave che ha fatto la mancanza, perché sono loro che mandano gli inviti e il privilegio sulla nave.

Me ne ricorderò per agosto visto che faremo due crociere settimanali in suite e vi dirò cosa trovo.
Se era invece semplicemente un foglio tra quelli del benvenuto a bordo, magari sono io che non l’ho visto. Mentre se doveva essere un cartoncino allora non è stato consegnato

 

[lillj]

...Lilli io li chiamo "inviti" ma sono dei cartoncini con nome cognome e nr.cabina sul quale c'è scritto il tipo di privilegio pizza, Spa ecc. ma tu non li hai mai chiesti? perché penso che sei minimo Gold.

Io questi cartoncini solo per inviti al vip party e simili.
I privilegi cerco sempre di informarmi prima. Sono Platinum. Ancora per poco ....

...se erano crociere settimanali o superiori allora è il responsabile del Costa Club della nave che ha fatto la mancanza, perché sono loro che mandano gli inviti e il privilegio sulla nave.

Per quanto riguarda il o la responsabile del Costa club, ultimamente stenderei un velo pietoso...

 

[Chiara1977]

Io questi cartoncini solo per inviti al vip party e simili.
I privilegi cerco sempre di informarmi prima. Sono Platinum. Ancora per poco ....

Ah ecco, allora non sono sola! Io sono una novellina quindi non lo sapevo proprio.

Ma chi sarebbe il responsabile del Costa Club? È uno per tutte le navi o ogni nave ha il suo?

 

[LandGaia]

Ah ecco, allora non sono sola! Io sono una novellina quindi non lo sapevo proprio.

Ma chi sarebbe il responsabile del Costa Club? È uno per tutte le navi o ogni nave ha il suo?

Su ogni nave c’è un responsabile costa club

 

[essepi2]

Comunque dopo qualche giorno di crociera mi ricordo che non avendoci visti alla SPA, la manager ci telefonava sempre per ricordarci che avevamo diritto ad ingresso e massaggio gratuito.

 

[Lella.C.]

Comunque dopo qualche giorno di crociera mi ricordo che non avendoci visti alla SPA, la manager ci telefonava sempre per ricordarci che avevamo diritto ad ingresso e massaggio gratuito.

Si è vero sono sempre stata contattata dalla manager tranne questa volta su Favolosa dove nessuno si è fatto vivo. A dire la verità anche il responsabile del Costa club era totalmente latitante niente lettera di benvenuto ecc. ero pur sempre un socio Gold che viaggiava in suite.

 

[essepi2]

Si è vero sono sempre stata contattata dalla manager tranne questa volta su Favolosa dove nessuno si è fatto vivo. A dire la verità anche il responsabile del Costa club era totalmente latitante niente lettera di benvenuto ecc. ero pur sempre un socio Gold che viaggiava in suite.

Ti ricordi chi era? Forse F. V.?

 

[Lella.C.]

Ti ricordi chi era? Forse F. V.?

Si

 

[essepi2]

Si

Non mi meraviglio del comportamento!

 

[lillj]

Nella mia ultima crociera ho chiesto due informazioni alla sig.ra del costa club e ho ricevuto solo risposte sgarbate al limite della maleducazione.
Non ero la sola ad avere avuto questo trattamento, e, molte persone si sono lamentate per questo.

 

[tiziano]

Nella mia ultima crociera ho chiesto due informazioni alla sig.ra del costa club e ho ricevuto solo risposte sgarbate al limite della maleducazione.
Non ero la sola ad avere avuto questo trattamento, e, molte persone si sono lamentate per questo.

... Purtroppo è una "consuetudine" che avviene in nave sia al telefono, quando si ha qualche problema sulla prenotazione. Ma i manager sono bravi solo quando presentano le novità? Perché se non ci fossero i passeggeri che sono i clienti, i manager e a scendere sarebbero senza stipendio.

 

[lillj]

Per me è stata la prima volta di trovare questo genere di persona proprio in una nave. Di solito sono tutti molto cordiali e gentilissimi. Forse una mosca bianca?

 

[tiziano]

Per me è stata la prima volta di trovare questo genere di persona proprio in una nave. Di solito sono tutti molto cordiali e gentilissimi. Forse una mosca bianca?

....io non ci vado più al Club sulla nave, ci va mia moglie che è più paziente !!!!

 

[tieffe]

Sempre più incomprensibili e fumosi i vari inviti e privilegi.

 

[Al&Rita]

Ma, secondo me, a prescindere dal cartoncino dell' invito, quando si ha diritto alla pizzeria od all' Arcipelago ed alla spa, sulla App compare l' elenco di ciò a ci si ha diritto.
Questo significa che, per prenotare Arcipelago / Pizzeria vado direttamente con la tessera e da quella risulta il diritto e mi viene accettato applicando la gratuita'.
Come, ad esempio, se dovessi avere dei crediti di bordo, questi vengono applicati sull'elenco spese..

 

[Chiara1977]

Ma, secondo me, a prescindere dal cartoncino dell' invito, quando si ha diritto alla pizzeria od all' Arcipelago ed alla spa, sulla App compare l' elenco di ciò a ci si ha diritto.
Questo significa che, per prenotare Arcipelago / Pizzeria vado direttamente con la tessera e da quella risulta il diritto e mi viene accettato applicando la gratuita'.
Come, ad esempio, se dovessi avere dei crediti di bordo, questi vengono applicati sull'elenco spese..

Io sull’app non avevo visto che avevo la pizza gratis, mentre avevo visto i crediti di bordo (anche quello come azionista).
Però la pizzeria, dando la mia tessera, mi ha comunicato che le pizze erano gratis