A bordo c'era uno del mio paese. Non è sceso a Tunisi e ha finito la crociera. I suoi genitori erano in crociera negli Emirati. Bene, il comandante ha chiamato l'altro comandante per rendere possibile la comunicazione telefonica tra le due famiglie. Altro che mancata assistenza!
L'assistenza di Costa è stata importante, se di una cosa hanno peccato sono state le telefonate, rientrati verso le 17.30/18.00 avevo il desiderio di prendere il telefono e chiamare a casa, dalla cabina, questo non è stato possibile, ho provato ha chiamare l'assistenza clienti la risposta è stata che sarei dovuto scendere giù e farmi un ora di coda per telefonare, dopo tutto quello che abbiamo passato, per il resto abbiamo capito che Costa dopo l'evento ha cercato di aiutarci, anche se in quei momenti è difficile aiutare.