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presentazione e richiesta di aiuto

L

leonardost

New member
buongiorno a tutti,

sono Gaetano.

avrei bisogno di un consiglio e di alcune informazioni.

ho in prenotato una crociera con msc per il periodo 23 sett- 01 ott. ma purtroppo devo disdirla poichè probabilmente per quella data verrò assunto, la mia è una prenotazione con offerta super bingo e quando ho prenotato mi hanno fatto leggere dalla brochure le politiche di canc. o modifica della stessa
le quali riportavano le normali condizioni e eventuali penali da pagare in caso di canc.
ieri mi reco in agenzia per disdire, la mia amica che lavora li chiama ad msc e al momento di cancellare la prenotazione dicono che comunque, nonostante stessimo cancellando oltre 60gg prima, dobbiamo comunque pagare il 25% in penali poiché le condizioni da brochure non sono valide per le offerte; cosa che non avevano riferito al momento della prenotazione.
adesso volevo un aiuto da voi:

cosa dovrei fare? come dovrei comportarmi ? cosa succede se non dovessi pagare la penale?
posso attaccarmi sul fatto che non hanno comunicato questa cosa molto importante al momento della prenotazione?

ringrazio a tutti per eventuali condigli.

una buona giornata

gaetano
 
ciao benvenuto............
io credo che dovresti far gestire il tutto dalla tua agenzia,visto che hai anche una persona amica...........in bocca al lupo
 
Benvenuto a bordo Gaetano, purtroppo e fortunatamente perchè il motivo è un'assunzione non fara la crociera, ma in bocca al lupo per il lavoro
Le condizioni devi averle ricevute scritte e stampate, se non sono applicabili i rimborsi per le offerte deve esserci scritto, altrimenti non è che un modo per fare i furbi. Controlla e se poi c'è scritto davvero, puoi solo chiedere di spostarti su una data diversa in cui potresti disporre del tempo necessario per una crociera ed invece dei soldi decurtati hai una nuova prenotazione.
L'alternativa sarebbe anche trovare qualcuno interessato fra i tuoi amici e fare un cambio dei nominativi, potrebbe essere che questo costi poco o nulla.
 
benvenuto e mi sa' che c'è poco da fare in alcune offerte la penale è del100% sin da subito e il cambio nome non è consentito.parla col titolare e spiega la situazione non credo che spostare l'assunzione di una settimana crei grossi problemi magari accordati in modo tale che non farai altre ferie e coprirai altri turni!io feci cosi' e ancora sono nella ditta dove lavoro.considera che la penale è il 25% piu' le quote iscrizione piu' assicurazione.....
 
Ciao Gaetano e benvenuto nel forum. Spero che tu riesca a risolvere la pratica, con il minor sacrificio economico.
Un saluto.
 
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