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Rimborso escursioni prenotate via web

bagagli

bagagli

Member
Domanda: poco prima di partire mia moglie si e' infortunata a un ginocchio, non rinuncia alla crociera, ma e' probabile che non riesca a partecipare a qualche escursione gia' prenotata. Se il medico della nave (mio collega, sono medico anch'io) certifica il problema dichiarando la difficolta' nel camminare, ho speranza di ottenere un rimborso? Grazie anticipate x le risposte!
 
ciao !!
io darei una lettura attenta alle condizioni della polizza assicurativa se la avete sottoscritta ,per vedere se il costo delle escursioni sono incluse nel potenziale rimborso o se qualcosa di simile è previsto per un viaggio pagato tramite carta di credito , che potrebbe avere uan polizza viaggio .
tuttavia è comunque positivo che possiate partire e questo è cio che importa , fate presente il problema perchè non c'è in effetti una rinuncia al viaggio

magari si potrebbe pensare ad un credito spendibile a bordo , non so se concretamente è possibile farlo ma domandare è lecito ( magari anche alla tua adv di fiducia) rispondere è cortesia

un saluto a te e pronta guarigione a tua moglie
 
Mi sembra di ricordare che per disdire le escursioni senza pagarle c'è bisogno del certificato del medico di bordo...direi che non dovresti avere problemi.
 
Ciao, ora non so su che navi viaggerai, l'anno scorso sulla Navigator mio marito è stato male la sera prima dell 'escursione ad Athene, mentre io ero in escursione lui è andato al desk con il biglietto e spiegando la situazione senza dire nulla ci hanno stornato l'addebito dalla carta di credito ;) quindi secondo me non dovresti avere problemi . Ma on line non riesci più a cancellarle ?
 
Ciao bagagli
Ho letto che partirete il 6 maggio, giusto? quindi avete tempo fino al 2 maggio (cioè 4 giorni prima della partenza) per annullare le prenotazioni.
Leggo e riporto questo dal sito Costa in merito alle prenotazioni online:
"Come procedere con il pagamento
Ti sarà sufficiente tenere a portata di mano la carta di credito e il tuo codice fiscale per concludere il pagamento, che sarà effettuabile in un'unica soluzione. A pagamento effettuato, riceverai una e-mail da Costa Crociere con tutti i dettagli relativi al tuo acquisto.
Ti ricordiamo che, in caso di eventuale cancellazione di una prenotazione, la cifra ti verrà interamente riaccreditata sulla carta di credito. Per maggiori dettagli, ti consigliamo di leggere attentamente prima dell'acquisto le "Condizioni di vendita online". "

SE non ci riuscite online, chiamate il numero Costa o recatevi all'agenzia: non possono esimersi dal fare ciò che hanno dichiarato!
Buona crociera!!

Cinzia
 
Grazie Artemide, so che posso ancora annullare via web, ma vorrei tenere aperto uno spiraglio...il ginocchio di mia moglie sta migliorando....chissa'!
Grazie e saluti a tutti!
 
Torno da una crociera Costa e posso dirti che se hai prenotato la tua escursione via internet, allora devi rivolgerti all'assicurazione. Per chi invece prenota le escursioni a bordo è sufficiente un certificato del medico di bordo e Costa rimborsa molto velocemente. E' successo proprio nella crociera appena fatta ad un mio conoscente.
Sempre che tu non sia ancora in tempo ad annullare il tutto via web.
 
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