Quote di servizio

[Italian Cruiser]

Re: Quote di servizio

Essepi2 ha giustamente riportato quanto è scritto sul Catalogo Costa edizione 2009 a pag. 263, e sull'edizione 2010 a pag. 297. Le quote di servizio sono rivolte proprio ad incentivare il personale di cabina e di ristorante.

 

[tamburino]

Re: Quote di servizio

Anche il maggiordomo non partecipa alla divisione delle quote, quindi chi viaggia nelle suites si sappia regolare qualora volesse donare qualcosa extra.

Maurizio il maggiordomo fà parte del personale di cabina, quindi anche a lui spetta una parte delle quote di servizio

 

[Magellano]

Re: Quote di servizio

Confermo che il "butler" rientra nella suddivisione delle quote di servizio.

 

[spint]

Re: Quote di servizio

Ma sulla Ruby Princess come funziona precisamente il discorso delle mance? Sul sito princess ho letto 10,50$ al giorno per persona ma alcuni di voi hanno scritto che la quota è modificabile (un po come si fa con MSC). Siete sicuri?

grazie a tutti

 

[EMANUELE]

Re: Quote di servizio

io non sono stato su MSC , alcuni dicono che e' modificabile , alcuni dicono che una volta era modificabile adesso non piu' ....qual'e' la verita' ?

 

[angeletta]

Re: Quote di servizio

Sul catalogo MSC ti assicuro che è scritto facoltativo. Comunque verificherò a luglio di persona e vi saprò dire.

 

[trudy61]

Re: Quote di servizio

io non sono stato su MSC , alcuni dicono che e' modificabile , alcuni dicono che una volta era modificabile adesso non piu' ....qual'e' la verita' ?

io sono stata 2 volte su MSC e fino all'anno scorso era modificabile. per quanto riguarda l'anno in corso ti saprò dire..

 

[Sandro 09]

Re: Quote di servizio

a natale su fantasia erano modificabili.

 

[Magellano]

Re: Quote di servizio

Lo è tuttora...

Sulla distrbuzione, ti assicuro che è svolta con un procedimento assolutamente preciso e coerente.

 

[dinho77]

Re: Quote di servizio

Quello utilizzato da Msc secondo me è un sistema migliore.
Giusto.
Perchè Costa non segue quel sistema?

 

[bibilica]

Re: Quote di servizio

Sulla Holland America Line le quote di servizio sono di 11 dollari al giorno a persona che vengono ritirati giorno per giorno e distribuiti tra tutti i camerieri .

 

[mirtilla]

Re: Quote di servizio

E similmente in molti altri posti di lavoro dove esiste l'usanza di lasciare le mance.

è proprio l'usanza in se delle mance generalizzata che io trovo sbagliata: se una persona è pagata per fare un lavoro dovrebbe essere normale svolgere il proprio lavoro al meglio (in fin dei conti è pagata per farlo); se poi una persona è particolarmente contenta di un certo servizio e vuole regalare qualcosa di extra, ok allora la mancia in questo caso ci sta (però appunto deve essere legata ad una prestazione ottima, che va al di la della normale prestazione dovuta).

 

[hellopeople]

Re: Consigli per risparmiare in crociera

Re: Consigli per risparmiare in crociera

ma su costa o msc??? :?: :?: :?:

Solo su MSC... di Costa abbiamo già chiarito abbondantente la questione!!!!! Quota di servizio fissa ed obbligatoria esplicitata anche a catalogo!!!

questo non ü vero, a me in agenzia hanno detto esplicitamente che il penultimo giorno bisogna recarsi dal maitre in cui dichiarare se si è d'accordo o meno sul 6 euro giornaliero, bisogna scrivere su un foglio costa solamente si o no
se si mette no si ha la libera scelta di quanto donare!!!

 

[bibilica]

Re: Quote di servizio

Hellopeople , leggi tutte le 20 pagine e capirai che le quote di servizio sono da tempo obbligatorie !

Il maitre risponde solo del ristorante non si occupa di quote di servizio e mance (eventualmente le mance le acceta volentieri ) .

 

[Magellano]

Re: Quote di servizio

Io ti consiglio di cambiare agenzia... E' rimasta indietro di qualche anno!

 

[dinho77]

Re: Consigli per risparmiare in crociera

Re: Consigli per risparmiare in crociera

questo non ü vero, a me in agenzia hanno detto esplicitamente che il penultimo giorno bisogna recarsi dal maitre in cui dichiarare se si è d'accordo o meno sul 6 euro giornaliero, bisogna scrivere su un foglio costa solamente si o no se si mette no si ha la libera scelta di quanto donare!!!

Per quanto riguarda le mance su Costa, puoi anche dare una lettura al deplian, e vedrai che ciò che ti ha detto l'agenzia è sbagliatisimo.
Le mance hanno quota fissa, e varano a seconda della durata dela crociera e del tipo di crociera.
Ma anche sul sito trovi notizie dettagliatissime. Questo sempre se non ti fidi di quanto detto qui da gente che ha fatto più crociere che compleanni......

 

[EMANUELE]

Re: Consigli per risparmiare in crociera

Re: Consigli per risparmiare in crociera

questo non ü vero, a me in agenzia hanno detto esplicitamente che il penultimo giorno bisogna recarsi dal maitre in cui dichiarare se si è d'accordo o meno sul 6 euro giornaliero, bisogna scrivere su un foglio costa solamente si o no se si mette no si ha la libera scelta di quanto donare!!!

Purtroppo le agenzie di viaggio parlano in base a cio' che i clienti raccontano al loro ritorno , io sono un tipo che prende villaggi turistici in base alla tipologia , attrezzature e naturalmente al costo , non vado mai dove mi consiglia l'agenzia di viaggio ( cioe' quelli piu' noti e vanno sul sicuro ) pero' mi dice appena torni vieni da me e mi dici come ti sei trovato... , e' normale che non potranno conoscere in prima persona tutto il panorama turistico...garantisco che costa crociere le quote di servizio rispetto ad altre compagnie sono obbligatorie

 

[tamburino]

Re: Quote di servizio

e' normale che non potranno conoscere in prima persona tutto il panorama turistico

non mi trovi daccordo con questa affermazione o almeno una ADV che si rispetti deve conoscere ciò che vende , così come ogni altra azienda commerciale, ed è a questa poca informazione che derivano gli scontenti dei clienti , con ripercussioni negative sugli operatori turistici. A quell'ADV sarebbe semplicemente da chiedere che risarcisca i costi che ha dichiarato inesistenti.

 

[Cokj72]

Re: Quote di servizio

forse lo avrò già scritto, oppure lo avrà scritto qualcun' altro non lo so e venti pagine non le rileggo.

Tutto il mondo è paese, se io azienda do uno stipendio di 1000,00€ ad un lavoratore, dovrò pagare tot € di tasse (in Italia IVA,IRAP,INPS, TFR e compagnia bella), quindi a fine mese l' azienda pagherà (esempio) 1500,00€.
Se invece io datore di lavoro pago 500,00€ di stipendio più 500,00€ di trasferta,premio,etc. a fine mese dovrò tirar fuori più o meno 1200,00€ ed al lavoratore darò sempre 1000,00€. Fate un calcolo veloce di quanto l' aziende (non solo crocieristiche) risparmiano (visto che i premi sono deducibili dalle tasse) a fine mese.

 

[EMANUELE]

Re: Quote di servizio

e' normale che non potranno conoscere in prima persona tutto il panorama turistico

non mi trovi daccordo con questa affermazione o almeno una ADV che si rispetti deve conoscere ciò che vende

e non sei daccordo ? tu stesso dici un'adv che si rispetti deve conoscere....ma quante sono queste agenzie in tutta italia ? ci saranno eccome ma molti vanno per sentito dire